Rate the Socials (NL)

#RatetheSocials: een zeer humoristische post door het WNF waar je als volger stiekem heel hard om moet lachen. Natuurlijk kennen we de film Madagascar en daar maakt het WNF goed gebruik van. Naast de kleine informatieve tekst (iets te lang) een aantrekkelijke call-to-action waardoor je meer over hun werk te weten komt. Goede post!

#RatetheSocials: sinds de afgelopen editie van #Onlinetuesday zijn we verliefd geworden op Natuurmonumenten. Ze leven volgens een bijzondere social media strategie, er is geen winstoogpunt, maar louter informatie voorziening en educatie. Smileys maken de post erg menselijk en dankzij de tone of voice bereikt deze post massa. Daarnaast geven ze óók nog fotocredits!

#RatetheSocials: sinds de afgelopen editie van #Onlinetuesday zijn we verliefd geworden op Natuurmonumenten. Ze leven volgens een bijzondere social media strategie, er is geen winstoogpunt, maar louter informatie voorziening en educatie. Smileys maken de post erg menselijk en dankzij de tone of voice bereikt deze post massa. Daarnaast geven ze óók nog fotocredits!

Het bewijs dat de 'geplande' issuekalender het raam uit moet! De beste acties op social media zijn ingespeeld op real-time momenten. Deze fan laat op een scherpe manier merken dat de NS haar kerntaak niet moet vergeten.

Trendjacking hoe het niet moet, HP edition! Het idee is mooi: inhaken op een real-time situatie is altijd erg gedurfd, want sociale media = real-time! Het is wel gevaarlijk, want er zijn namelijk maar twee uitkomsten: of het is briljant, of het is desastreus. Hier besluit HP een call to action toe te passen icm. real-time-marketing: een klassieke beginnersfout. Goede kans aangegrepen om merkperceptie te beïnvloeden, maar de veel te commerciële insteek verpest het. Kortom: deze gaat de boeken in!

Een goede post van HP, inspelend op een artikel welke de social media manager ongetwijfeld daarvoor gelezen heeft. Hij wist dit artikel om te zetten in zijn voordeel met een humoristische twist in plaats van een 'standaard' tweet te plaatsen: daar houden wij wel van! 1-0. Daarnaast stuurt de bijgesloten link de lezer naar een mobiele wedstrijd, waardoor de call-to-action effectief is en de moderne consument begrijpt: 2-0 voor HP!

Trendjacking: inhaken op een trend. En voor de onbekenden met de term tatta: dat is in een bepaalde subcultuur onder tieners synoniem voor een oer-Hollander. Philips haakt met deze post in op een online trend, iets waar wij zeer groot fan van zijn. Helaas moeten we wel een kritische kanttekening plaatsen voor de uitvoering: de reacties op Twitter waren verwoestend. De meme is te commercieel ingestoken, maar duidelijk is dat er een marketeer bij Philips zit die binnenkort wél raak schiet!

Een account met niet zo veel volgers, maar gelukkig hebben we overal oren en ogen! Deze informatieve post verteld veel met weinig tekst: 2 zinnen waarin de kern van het verhaal meteen duidelijk wordt. Daarnaast laat de foto de charme van straatvoetbal zien: een smerige bal op een pleintje met plassen. Een heerlijk Nederlands plaatje waar de Facebookfans ongetwijfeld warm voor zullen lopen. Wel is de vraag wat moeilijk, maar de regel is: beter overschatting dan onderschatting van je fans!

Nóg zo'n term in social media land: toegevoegde waarde. Je moet jezelf als organisatie altijd afvragen: zou ik dit bericht zelf delen of op reageren? Nee? Dan mag je post weer terug naar de tekentafel! Deze post van Domino's heeft in deze vorm geen toegevoegde waarde voor haar fans. Dat had het wel als ze er een actie aan hadden gekoppeld, bijvoorbeeld de allereerste pizza-soort ooit gemaakt daarom 25 minuten lang gratis. DAT gaat viraal!

Relevantie, maar dan hoe het niet moet. We zijn niet zo zeker over het doel van deze post, want het enige wat het merendeel van de lezers van deze post kunnen vinden via de link is waarom ze NIET gewonnen hebben. Ze zullen veel verkeer naar de website hebben gerealiseerd, maar eenmaal aangekomen is teleurstelling de voornaamste emotie. Geen emotie welke je als merk aan je hebt willen hangen

Ja, goede vraag, team Arsenal! Als fan van Arsenal ben ik inderdaad benieuwd hoe het met Walcott's blessure gaat. Deze post laat zien dat je niet altijd spectaculaire content hoeft te maken om een verhaal te vertellen: het is sport. Het verhaal schrijft zichzelf. En als fan blijf ik wanneer er geen wedstrijden zijn graag up-to-date over zulke zaken

Nog zo'n voorbeeld van social media gebruik waar het voor bedoeld is: informeren. Armada Music laat via een korte post zien dat één van haar artiesten een nieuw album uit gaat brengen deze zomer. De post had wat opgeleukt mogen worden met een mooie visual en wellicht een teasende vraag. "Hoe zullen we het album noemen?"

Een toptransfer voor Ajax, en dat mogen de Ajax-fans meevieren. Technisch zit deze post goed in elkaar: de hashtag Ajax om gesprekken te koppelen, een hoge resolutie foto om het verhaal in de juiste context te krijgen en een kort linkje met meer informatie. Niets op deze post aan te merken: zo moet het!

Wow, KLM. Wat spreek jij hiermee de tone of voice van je doelgroep! Het gesprek begon toen Willem Hout op een straattaal achtige manier een vraag stelde aan KLM. We houden verder onze mond en laten u verder genieten.. Goed weekend!

FC Groningen, je bent geen doelwit, maar wél lijdend voorwerp in onze categorie. Niet-native content is killing, dat kan anno 2014 écht niet meer. De tweet was beter geweest als een mooie foto was ingeladen in de tweet, met als tekst: "Vakantie in Spanje is keihard werken! Hoewel verloren van NAC zijn er voldoende aanknopingspunten. Welke? [link]". Daarnaast linkt de post naar een niet-mobile website, terwijl toch echt ruim meer dan de helft van social consumptie op smartphones plaatsvindt.

#RATETHESOCIALS: Anna Flanagan, jij snapt het! Na personal branding naar een nieuw niveau te hebben getild, plukt ze nu de vruchten hiervan. Uiteraard zit Grays achter deze post, maar de manier waarop is precies hoe het moet. Grote visuele content en geen enkele keer de sponsor noemen noch een linkje naar een webshop, maar al haar volgers weten wél dat ze met een Grays stick speelt. Daarnaast stelt ze een vraag op persoonlijke voorkeur: één van de beste manieren om engagement uit te lokken

#RatetheSocials: Please don't hate us, KPN! We zijn klant, maar deze tweet is misleidend. De link (die overigens WEL mobiel is, complimenten!) heeft weinig relevantie met de belofte die in de tweet gemaakt wordt. Er wordt vrijwel niets gedeeld wat mij zal helpen op wintersport. En relevantie is één van de speerpunten voor 2014, december?

#RateTheSocials: Er zit zo veel rauws in deze post. De foto vanaf een computerscherm, hoewel ze ook gewoon aan een hoge resolutie PDF-versie hadden kunnen komen. Ook zie je de reflectie van een persoon in de foto. De eigen #Kookaburras hashtag die ze met deze tweet koppelen aan #HWL is ook goed, evenals het bewuste 'Sent via Twitter for iPhone', wat het ultieme FOMO-gevoel creëert: de fear of missing out. Er overheerst maar één gevoel: kom maar op met die wedstrijd!

Dit is hét voorbeeld van een tweet waar menig cricketliefhebber van gaat watertanden. Een hoge resolutie foto waardoor deze haarscherp in de Twitter-feed tevoorschijn komt. Daarnaast laat de post heel slim de nieuwe tribune in aanbouw zien, waardoor deze tweet ook een paar zinnen aan dat verhaal toegevoegd. De hashtag is persoonlijk, uniek en laat fans meepraten over deze tweet

FC Groningen heeft met deze post een aantal basis-fouten gemaakt. Ten eerste geeft de post gelijk al te veel informatie weg, waardoor er geen reden is voor de fan om de link te volgen. Ze weten de hoofdboodschap tenslotte al. De post was daarom zonder link al voldoende geweest. Daarnaast was de post aantrekkelijker geweest als er een foto van de thuisblijvers aan toegevoegd was met bijvoorbeeld de tekst: "Wat hebben deze spelers met elkaar gemeen? Je leest het hier: [link]".

Deze post van Hi heeft een beperkt bereik gehaald, en wij weten hoe dat komt: de post voelt als een reclamebericht. In plaats van de YouTube video in te laden hadden ze beter een mooie afbeelding kunnen fotoshoppen met dezelfde tekst, maar dan in de afbeelding. Daarmee had de post meer opgevallen in de Timeline.

Wat zo goed is aan deze post is dat het bewijst dat social media mooi kan zijn in zijn eenvoud. Content hoeft niet spectaculair te zijn om viraal te gaan. De tekst is kort, duidelijk, kaderend en verbergt een subtiele call-to-action. De foto is van hoge kwaliteit waardoor de post heel native aanvoelt

Vereniging Achmea heeft dit bericht gisteren op Facebook gedeeld. Duidelijk is dat de content niet native is: de verhouding tussen de foto en de tekst is niet in balans. Positief is het grote formaat van de foto. De post start met een verzoek, namelijk om te liken. Dit is wat goedkoop; een optie was geweest te vragen wat mensen hun creatiefste nieuwjaarswens is.